公司介绍

中国银行诞生于1912年，是中国唯一一家连续经营超过百年的银行，也是中国国际化和多元化程度最高的银行。2021年6月，全球知名杂志《银行家》公布的全球银行1000强，中国银行排名第四位,同时也是世界500强企业。

中银金融商务有限公司于2007年11月成立，是中国银行股份有限公司的全资附属公司。总部设于北京，在江苏昆山设有子公司，在西安、合肥、广州设有分公司。公司秉承“一流服务、一流形象”的服务理念，以客户为中心，着力打造最佳客户服务体验，树立行业一线优秀品牌形象。

西安分公司于2015年7月在浐灞金融商务区注册成立，是四大国有商业银行唯一落户西安的客户服务中心，西安分公司现有员工1200余人（其中，硕士研究生：17人，本科生：800余人，本科及以上学历约占员工总人数的79%）。作为中国银行集团的线上一线窗口单位，西安分公司通过电话呼入、自动语音、在线客服、传真、电子邮件等方式，为中国银行集团海内外客户提供中、英文服务，成为中国银行集团全天候、一体化服务客户的重要组成部分。

招聘岗位

一、信用卡外呼营销座席员

通过电话渠道向中国银行信用卡客户提供业务推荐及办理账单分期等服务；结合部分优惠活动，引导客户办理相关业务；合理运用沟通技巧、谈判技巧，为客户提供快速、准确、专业的理财规划等服务，提高客户用卡率及满意度。

二、客户服务座席员（呼入）

负责向中国银行信用卡客户提供7X24小时电话业务查询、咨询及业务处理服务，快速、准确的为客户提供问题解决方案。

薪资待遇

月薪酬=基本工资+月度绩效+福利+其他福利-五险一金 5000-7000（疫情期间）7000-12000（正常期间）

年终绩效奖金=3-4倍月薪（基本工资）

非现金福利：

1、按照国家规定足额按时缴纳五险一金

2、带薪年休假、健康体检、补充医疗保险（含子女）、商业意外险

3、工会福利（结婚礼金、生日礼物等）、拓展、团队建设、培训等

现金福利：

1、每月补贴880元（含餐补、交通补助、通讯补助）

2、春节、中秋、元旦、清明、五一、端午、国庆过节费

3、6-9月发放高温补贴（900元/月）

实习补助：1950元/月

业绩提成：每月全额发放（1950+业绩=4000左右）

其他福利：过节费

培训期间在园区住宿

联系方式

公司地址：西安市浐灞金融商务区金桥三路1818号

（乘车路线：乘坐西安地铁“3号线”桃花潭站下，乘浐灞4号线达到中行西安园区；

桃花潭站距离公司约1千米。）

二维码报名入口：

咨询邮箱：zhaopinXA@bocservices.com.cn