岗位职责：
1、主要提供电话服务，协助客户解决产品安装使用中的各类技术问题；
2、针对客户反馈的售前售后服务中存在的问题进行受理、转处理；
3、收集及反馈公司产品改进意见。
4、纯接听无外呼，无业绩评比，无夜班无通宵班
任职要求：
1、大专以上学历，理工科专业或者有过客服中心经验。（可以非统招，需学信网可查）
2、普通话使用流利标准。
3、具有较强的责任心、耐心及服务意识。
工作时间
1.11:00-20:00 & 9:00-18:00，每周排休 2 天。
2.法定节假日全休
薪资福利
1.薪资状况： 综合薪资在 3.5k-4.3k
构成：底薪 2600+交补200+餐补200+绩效1000
2.社保福利：入职缴纳五险一金
3.带薪病假：入职即可享受带薪病假；
4.年度体检：入职即享有健康体检；
5.过节福利：入职即享有节日礼品，如中秋节等；
6.节日假期：享受三八，五四青年节半天假期。
7.过年发放员工过年年货和开门红包。
8.上班地点：西安市未央区凤城五路恒石国际 A 座
