工作职责:负责对滴滴出行APP用户的留言,进行回电,帮助用户解答疑问,不含任何销售性质。
任职资格:
1、学历:大专及以上学历,学信网可查,有毕业证,必须已经毕业;
2、年龄:20-35周岁;
3、没有严重口音,有一定的服务意识;
4、有相关客服或者电话工作经历者优先。
薪资构成:
底薪1800+绩效工资1200-5300+超额奖金+班次补贴+福利津贴
试用期薪资:3500-4000(试用期1-2个月,可以提前转正)
转正后薪资:4000-7500(优秀者8K以上)
工资主要考核接听量,量越多工资越高,一般转正后员工平均绩效工资3400,扣完五险一金没有低于4000的员工;大部分员工薪资在4-6K(60%-70%员工),小部分员工薪资6-8k(30%-40%员工)
福利待遇:
1、五险一金(转正缴纳,试用期公司给员工买保险)
2、节日礼品,员工生日会,高温费和取暖费;
3、部门团结,周年庆,节日晚会,公司组织旅游活动;
4、提供免费休息宿舍;
5、法定婚假,产假,陪产假;
6、年终奖
晋升发展:
晋升空间大:公司内部所有二线管理岗位均可竞聘,也可以转岗,比如培训岗,质检岗,业务线的组长,主管,经理;所有二线岗位均从内部员工选拔;
工作时间:
1、8:00-17:00及12:00-21:00.两班倒(各上一周轮换)无夜班;
2、月休6天
上班地址:雁塔区博文路与科创路交叉口西电科技园内(3号线科技路站)
培训:岗前培训12—18天,每天津贴60,培训期早九晚六(单双轮休)
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